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打造忠诚客户

时间:2018-04-12 21:26 作者:佚名 点击:

  大多数小企业对时间和金钱都有限制. 这并不意味着他们不能持续超过客户的期望. 通过超出预期,你将保持现有客户,并引进优秀的推荐客户. 那么你可能会看到时间和金钱都在膨胀.   留住客户将使您的业务稳步发展. 以下是完成此任务的一些方法.   -遵守合同的基本规定. 如果你超出了预期,大多数客户都会激动不已,但如果你超出了预期,他们会非常沮丧.   -保持最后期限神圣. 客户通常依赖您的鲨鱼娱乐工作来开始其他项目. 错过最后期限可能意味着亏损. 如果你要错过最后期限,请提前通知你的客户.   -保持通讯线路畅通无阻. 客户想知道他们的项目是如何进行的. 不要让他们蒙在鼓里. 他们会很感激你的更新,并把它作为你参与的标志.   -返回所有消息. 切勿让电子邮件或电话未回复. 即使在事情繁忙的时候,也要有礼貌的解释. 忽略客户端会产生鲨鱼娱乐平台重大问题.   -让客户了解您所在行业的购买情况. 客户越了解你的行业,他们对你的工作就越有信心.   -与客户建立关系. 当你读到客户可能感兴趣的东西时,把它和一张便条一起转发. 即使不与他们合作,也要保持联系. 让他们知道如果他们需要你的帮助. 让他们对你的工作感兴趣.   -给你的客户做好推荐. 这是一个小商业世界,人们喜欢找到知道自己在做什么的专业人士. 您也可以将客户推荐给其他客户.   -对客户挑剔. 不要为了钱和别人一起工作. 给你带来麻烦的客户会影响工作. 和最优秀的人一起工作,让自己达到最佳状态.   -想办法给客户更多. 这超出了你承诺的范围. 也许你可以免费做一些额外的工作. 客户对此反应非常积极.   -不要把它个人. 客户现在需要k,因为他们可以给你关于工作的反馈. 你认为有效的,可能对客户无效. 这不是私人恩怨. 这始终是一项工作,获得反馈并根据反馈进行修复工作是你做得最好的方法.   -了解客户真正想要什么,并努力提供该服务. 这将有助于拓展您的机会.   -好点. 没有人愿意以一种态度工作. 人们想要愉快的经历. 好点,这是免费的.   -不要羞于提供解决方案. 客户雇用你是因为你是专家. 他们将赞赏关于如何改进工作的积极建议.   -对付款诚实. 没有人喜欢在经济上被接受的感觉. 通过预先了解您的服务成本和故障原因来避免任何问题.   通过给予比预期更多的东西,你将作为一个专业人士而提高. 你在工作中的乐趣会增加,你的利润也会增加.

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